Публичная оферта

1. Общие положения

Этот документ является официальным публичным предложением (офертой) ФОП Рассаднева Наталія Єреміївна, РНОКПП 1950300904 (далее — Продавец), заключить договор купли-продажи товаров, представленных на сайте duetto.com.ua, на изложенных ниже условиях.

Оформление заказа на сайте означает, что Покупатель ознакомился с условиями этой оферты и полностью и безоговорочно их принимает (акцепт). С этого момента договор считается заключенным.

Duetto — лосины и верх к ним — комплект, который уже собран.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя женскую одежду, представленную на сайте duetto.com.ua, а Покупатель — принять товар и оплатить его на условиях этой оферты.

Характеристики товара — состав ткани, размерная сетка, цвет, длина — приведены на странице каждой модели. Продавец не гарантирует наличие всех размеров и цветов одновременно.

3. Цена товара

Цены на сайте указаны в гривнах (UAH) и являются окончательными: дополнительных обязательных платежей в пользу Продавца нет.

Продавец вправе изменять цены до момента оформления заказа. Цена уже оформленного заказа изменению не подлежит. Если цена на сайте была указана с технической ошибкой, менеджер сообщит об этом до отправки, и Покупатель может либо подтвердить заказ по корректной цене, либо отказаться от него без каких-либо последствий.

4. Оформление заказа

Заказ оформляется через форму на сайте или в формате быстрого заказа — имя и номер телефона. Менеджер связывается с Покупателем, чтобы подтвердить состав заказа, размер и адрес доставки.

Продавец может отказать в выполнении заказа, если товара нет в наличии или контактные данные Покупателя указаны некорректно. Об отказе Покупателя уведомляют доступным каналом связи.

5. Оплата

Способ оплаты Покупатель выбирает сам во время оформления заказа: при получении товара в отделении или почтомате перевозчика (наложенный платеж), переводом по банковским реквизитам Продавца, приведенным в конце этой оферты, или картой на сайте сразу после оформления.

Предоплата не является обязательной: по умолчанию заказ оплачивается при получении. Предоплата — добровольный выбор Покупателя: переводом по реквизитам или картой на сайте. Исключение — доставка Укрпочтой: такой заказ отправляется только после полной предоплаты.

Оплата картой осуществляется через платежный сервис LiqPay: данные карты Покупатель вводит на защищенной странице сервиса, Продавец их не получает и не хранит. Собственной комиссии за такую оплату Продавец не взимает.

Комиссию перевозчика за наложенный платеж оплачивает получатель по действующим тарифам Новой Почты. Эта комиссия не является частью цены товара и не поступает Продавцу.

6. Доставка

Товар доставляется Новой Почтой в отделения или почтоматы по территории Украины. Отправка — из г. Днепр, как правило, на следующий рабочий день после подтверждения заказа. Ориентировочный срок доставки — 1–3 рабочих дня; срок зависит от перевозчика. По выбору Покупателя товар может быть доставлен Укрпочтой — в отделение по его индексу, только при условии полной предоплаты.

Если в заказе две единицы товара или больше, стоимость доставки оплачивает Продавец. Заказ из одной единицы доставляется по тарифам выбранного перевозчика (Новой Почты или Укрпочты), которые оплачивает получатель при получении.

7. Возврат и обмен

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества или отказаться от него в течение 14 календарных дней со дня получения посылки (ст. 13 Закона Украины «О защите прав потребителей»). Товар принимается при условии, что бирки на месте, ярлык не снят, изделие не было в носке, на нем нет пятен и посторонних запахов. Расчетный документ или иное доказательство получения посылки Продавец не требует — заказ идентифицируется по номеру телефона, с которого он оформлен.

Обратная пересылка товара надлежащего качества оформляется услугой Новой Почты «Легкий возврат»: она бесплатна для Покупателя, если посылка была получена в отделении Новой Почты. Если посылка получена иным способом, расходы на обратную пересылку несет Покупатель по действующим тарифам Новой Почты. Товар, полученный Укрпочтой, возвращается и обменивается так же только Новой Почтой — товар надлежащего качества за счет Покупателя, ненадлежащего качества — за счет Продавца; товар на обмен Продавец отправляет способом, согласованным с Покупателем.

Средства возвращаются тем каналом, которым поступила оплата: заказ, оплаченный картой на сайте, — на ту же карту через сервис LiqPay; заказ, оплаченный при получении или переводом по реквизитам, — банковским переводом на счет Покупателя по реквизитам IBAN, которые он указывает в бланке заявления на возврат. Средства отправляются после поступления товара Продавцу и проверки его состояния. День выплат у Продавца — пятница: средства отправляются в ближайшую пятницу после проверки товара и в любом случае в пределах предельного 30-дневного срока, установленного законом.

На товар ненадлежащего качества распространяются отдельные нормы законодательства: Покупатель вправе требовать замены, устранения недостатков или возврата средств; пересылку в таком случае оплачивает Продавец.

Порядок возврата и обмена описан на странице Возврат и обмен.

8. Оговорка о внешнем виде товара

Оттенок ткани на фотографиях может отличаться от реального из-за настроек экрана, освещения во время съемки и особенностей цветопередачи устройства. Незначительная разница оттенка не является недостатком товара и не лишает Покупателя права на возврат в течение 14 дней.

Длина изделия, указанная в описании, приведена для одного размера и одного роста фотомодели. При другом росте изделие будет выглядеть иначе — это не является недостатком товара.

9. Персональные данные

Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя для оформления, подтверждения и доставки заказа, а также для рассмотрения обращений. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.

10. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность согласно законодательству Украины. Продавец не отвечает за работу перевозчика и нарушение им сроков доставки, а также за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

11. Срок действия оферты

Оферта действует с даты публикации и до ее отзыва Продавцом. Действующая редакция всегда размещена на этой странице. Редакция от 9 октября 2026 года.

12. Реквизиты Продавца

ФОП Рассаднева Наталія Єреміївна, РНОКПП 1950300904, г. Днепр, Украина. Сайт: duetto.com.ua. Связь с Продавцом — на странице Контакты.

Банковские реквизиты: счет IBAN UA773052990000026003050610406 в АТ КБ «ПРИВАТБАНК». По этим реквизитам Покупатель может оплатить заказ заранее, если выбрал оплату по реквизитам (см. раздел «Оплата»). Если выбран другой способ — наложенный платеж или карта на сайте через сервис LiqPay, — переводить средства на этот счет не нужно.